Vụ việc xảy ra rạng sáng 19/6 (giờ địa phương), khi một chiếc Boeing 737 của hãng hàng không
Việc hạ độ cao bất ngờ của máy bay đã dẫn đến cảnh báo độ cao thấp từ bộ điều khiển không lưu. Trong đoạn ghi âm được LiveATC.net báo cáo, một kiểm soát không lưu nói: “Southwest Airlines 4069, cảnh báo độ cao thấp. Cậu ở ngoài đó ổn chứ?”
“Ừ, chúng tôi đang đi vòng quanh, 4069,” phi công trả lời.
Sau đó, người điều khiển không lưu hướng dẫn phi công bay lên độ cao trên 900 m. Cuối cùng, máy bay đã hạ cánh an toàn xuống sân bay và không có báo cáo thương tích nào.
Tuy nhiên, độ cao thấp đã khiến một số cư dân giật mình, bao gồm Spencer Basoco, sống gần trường trung học Yukon, nơi chuyến bay được cho là đã đạt độ cao thấp nhất, theo KFOR.
FAA cho biết đã nắm được vụ việc và đang tiến hành điều tra.
Phát ngôn viên của hãng hàng không Southwest Airlines thừa nhận sự cố, đồng thời nhấn mạnh họ luôn đặt sự an toàn của hành khách và phi hành đoàn lên hàng đầu.
Vụ việc này xảy ra ngay sau khi FAA tuyên bố đang điều tra chuyến bay mang số hiệu 2786 của hãng Southwest Airlines suýt lao xuống biển ngoài khơi quần đảo Hawaii. Máy bay lao thẳng từ độ cao 300 m xuống chỉ còn 120 m so với mặt biển chỉ trong vài giây. Vụ việc được cho là do nhầm lẫn của một cơ phó "ít kinh nghiệm"