Để tránh bị xử phạt hành vi vi phạm trong lĩnh vực hóa đơn, Cục Thuế TP HCM khuyến cáo người nộp thuế thường xuyên truy cập vào Hệ thống hóa đơn điện tử trên Cổng thông tin điện tử của cơ quan thuế (hoadondientu.gdt.gov.vn) và ứng dụng "Hóa Đơn Điện Tử TCT" tại App Store điều hành Ios), tại CH Play (hệ điều hành Android) để tra cứu, đối soát hóa đơn hàng hóa dịch vụ mua vào, bán ra để kiểm tra tính hợp lệ của hóa đơn, kịp thời phát hiện các hóa đơn không hợp pháp.
Trường hợp bị chiếm đoạt quyền sử dụng, phát hành hóa đơn điện tử, người nộp thuế liên hệ ngay với Cục Thuế TP HCM (Phòng Công nghệ thông tin) theo số điện thoại 028 3770 77 88 (bấm phím số 05 ) để được hỗ trợ kịp thời.
Trường hợp phát hiện nhận được hóa đơn điện tử khi thực hiện rà soát thường xuyên trên Hệ thống hóa đơn điện tử nhưng thực tế không có giao dịch mua bán hàng hóa, dịch vụ (người bán lập hóa đơn khống), người nộp thuế cần liên hệ đường dây nóng của Cục Thuế TP HCM theo số điện thoại 028 3770 22 88 (bấm phím số 06) để được hỗ trợ.
Người nộp thuế có thể tra cứu hóa đơn điện tử bằng 2 cách:
Cách 1: Cách tra cứu hóa đơn điện tử thứ nhất
- Bước 1: Truy cập website Hệ thống hóa đơn điện tử tại địa chỉ: https://hoadondientu.gdt.gov.vn/.
- Bước 2: Nhập đầy đủ các thông tin có đánh dấu *, bao gồm mã số thuế người bán, loại hóa đơn, ký hiệu hóa đơn, số hóa đơn
- Bước 3: Nhập mã captcha và nhấn "Tìm kiếm"
- Bước 4: Kiểm tra kết quả thông tin về hóa đơn tra cứu.
+ Nếu hóa đơn điện tử hợp lệ: Hệ thống sẽ hiển thị là đã cấp mã hóa đơn.
+ Nếu hóa đơn điện tử không hợp lệ: Hệ thống sẽ hiển thị "Không tồn tại hóa đơn có thông tin trùng khớp với các thông tin tổ chức, cá nhân tìm kiếm".
Cách 2: Cách tra cứu hóa đơn điện tử thứ hai bằng ứng dụng trên điện thoại di động
Người nộp thuế truy cập trực tiếp vào kho ứng dụng của Google Play hoặc App Store tra cứu ứng dụng có tên là "Hóa Đơn Điện Tử TCT", chọn và nhấn cài đặt theo hình ảnh dưới đây.