Tư vấn, hỗ trợ hơn 12.000 cuộc gọi của người tiêu dùng

Cũng trong năm qua, Bộ đã tăng cường tuyên truyền, nâng cao nhận thức của các chủ thể về công tác bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng thông qua các hoạt động hưởng ứng Ngày Quyền của người tiêu dùng Việt Nam năm 2022; triển khai các Đề án bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng giai đoạn 2021-2025. Bên cạnh đó, Bộ đã tập trung nghiên cứu, hoàn thiện khung khổ pháp lý trong lĩnh vực bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng; góp phần nâng cao kiến thức pháp luật cho các cơ quan quản lý nhà nước, cá nhân, tổ chức kinh doanh, người tiêu dùng, bảo đảm sự tuân thủ pháp luật và dần thiết lập sự bình đẳng trong mối quan hệ giữa người tiêu dùng với các doanh nghiệp; từng bước tạo ra môi trường kinh doanh lành mạnh.