Kiểm tra lại kết nối Internet
Đường truyền mạng kém dẫn đến việc không tải được phần mềm VNeID cũng là một trong những trường hợp không hiếm gặp. Bạn hãy thử truy cập vào Cài đặt của máy > Vào mục Wi-Fi > Tại đây bạn hãy thử tắt mở lại tính năng Wi-Fi hoặc kết nối lại mạng khác . Sau khi thực hiện xong thì bạn hãy tại lại ứng dụng VneID.
Khởi động lại điện thoại
Người dùng có thể thử khởi động lại điện thoại nếu không tải được VNeID. Đối với người dùng iPhone, có thể Nhấn giữ nút tăng âm lượng + nút nguồn , chọn trượt để tắt nguồn , sau đó nhấn giữ nút nguồn để mở lại. Sau đó vào kho ứng dụng và tải VNeID.
Tắt chế độ nguồn điện thấp
Khi các bạn bật tính năng chế độ nguồn điện thấp trên iPhone, đồng nghĩa với việc điện thoại của bạn sẽ chuyển về chế độ tiết kiệm pin và sẽ hạn chế đi một số tính năng, hiệu năng của máy. Đôi lúc tính năng này sẽ gây ảnh hưởng đến vấn đề tải ứng dụng. Truy cập Cài đặt > Chọn Pin > Tắt chế độ nguồn điện thấp và thử tải lại VNeID.
Như vậy, trên đây là một số ví dụ về vấn đề không tải được VNeID và cách khắc phục lỗi hiệu quả. Chúc bạn thành công!