Theo thông báo từ VinaPhone , vào 16h ngày 3/2/2023 đã xảy ra hiện tượng nghẽn mạng, khó liên lạc đối với thuê bao VinaPhone ở một số khu vực.
Nhiều khách hàng sử dụng mạng di động VinaPhone đã phản ánh tình trạng mất sóng, không thể kết nối. Ngay sau khi phát hiện sự cố, VinaPhone đã nhanh chóng triển khai các biện pháp xử lý kỹ thuật và sau đó, hiện tượng đã được khắc phục, dịch vụ và liên lạc đã trở lại bình thường.
"VinaPhone chân thành xin lỗi quý khách hàng về sự bất tiện trong quá trình sử dụng dịch vụ. Rất mong nhận được sự thông cảm từ quý khách" - đại diện nhà mạng VinaPhone gửi lời xin lỗi tới các khách hàng.