Theo nhật báo Blick, các hành khách trên chuyến bay đã chờ hơn 2 giờ trên băng chuyền hành lý. Sau đó, người phát ngôn của hãng hàng không Swiss Airlines Kavin Ampalam mới xác nhận rằng chiếc máy đã cất cánh nhưng không chở theo hành lý.
 |
Máy bay cất cánh từ Zurich với 111 hành khách nhưng không có hành lý trên máy bay. |
Người đại diện hãng bay Thụy Sĩ phát biểu: “Sự cố thiếu nhân viên mặt đất khiến chuyến bay phải trì hoãn hơn một giờ. Khi tình hình vẫn không thay đổi, chúng tôi quyết định bay đến Bilbao mà không mang theo hành lý".
"Quyết định này được đưa ra bởi máy bay của Swiss Airlines cần phải đón khách ở Bilbao và đáp máy bay trở lại Zurich trước khi sân bay đóng cửa trong đêm", Kavin Ampalam giải thích.
Trong khi đó, các hành khách kể lại cơ trưởng đã xin lỗi vì việc cất cánh bị trì hoãn ở Zurich, nhưng hoàn toàn không đề cập đến quyết định bỏ lại hành lý.
Một hành khách có tên Carsten Redlich phẫn nộ: “Kỳ nghỉ của chúng tôi đã bị hủy hoại".
Hiện tại, hãng bay Swiss Airlines đã lên tiếng xin lỗi với các hành khách và hứa hẹn sẽ cải thiện vấn đề sớm nhất có thể.
Cùng chủ đề
Ba ngày lễ, Ninh Bình bội thu 650 tỷ đồng
TPO - Ngày 3/9, thông tin từ Sở Du lịch Ninh Bình cho biết trong 3 ngày nghỉ lễ, từ...
Bình Thuận đạt 510 tỷ đồng, nhiều tỉnh bội thu nhờ nghỉ lễ Quốc khánh
TPO - Dịp lễ 2/9 năm nay, tỉnh Bình Thuận đón khoảng 385.000 lượt khách, doanh thu khoảng 510 tỷ...
Mất hộ chiếu khi đi du lịch, giờ làm sao?
Mất hộ chiếu là điều không mong muốn của bất kỳ ai khi đi du lịch. Nếu rơi vào trường...
Nghe phượt thủ 71 tuổi kể chuyện
TP - Ở cái tuổi ngồi hưởng cuộc sống an nhàn bên con cháu, hàng ngày chỉ cần đi từ...
3 triệu khách đi du lịch dịp nghỉ lễ 2/9
TPO - Cục Du lịch quốc gia Việt Nam đánh giá kỳ nghỉ lễ Quốc khánh năm nay kết thúc...
Mỗi hành trình - một trải nghiệm, mỗi chuyến tàu thành điểm “check-in”
TP - Từ chỗ phương tiện lạc hậu, mất dần thị phần, sau một thời gian “chuyển mình”, với tinh...
Mới cập nhật
Mất hộ chiếu khi đi du lịch, giờ làm sao?
Xôn xao về bộ tộc tách biệt với thế giới xuất hiện bên bờ sông ở Peru
Vợ Tây của Bùi Tiến Dũng khoe sắc trên sân Hàng Đẫy
Bình Thuận đạt 510 tỷ đồng, nhiều tỉnh bội thu nhờ nghỉ lễ Quốc khánh
Du lịch Đà Nẵng - ngọc càng mài càng sáng
Ba ngày lễ, Ninh Bình bội thu 650 tỷ đồng
Bi Béo: 6 năm sau sự ra đời của loạt meme huyền thoại, nay đi khai giảng lớp 10 chuẩn dáng thanh niên!
3 triệu khách đi du lịch dịp nghỉ lễ 2/9
Bộ GTVT yêu cầu thành lập các đoàn công tác trực tiếp đến vùng ảnh hưởng của bão số 3
